FAQ - Ofte stillet spørgsmål

Levering

Kan jeg få levering?


Ja, vi leverer større ordrer som specialdesignet kager og andre specialbestillinger hos leveringsselskabet Mover. Du bestiller og aftaler din levering på e-mail, når du bestiller din kagebestilling. Prisen afhænger afstanden. I hovedstadsområdet ligger prisen omkring 200-500 kr. Vi har også et samarbejde med Just Eat. De kan levere mindre varer i København til postnummer 2300 og 1000.




Kan jeg få levering til Fyn og Jylland?


Ja, det kan du. Men da kagerne leveres i en kølebil, som kun leverer en ad gangen, samt kører i timevis over broer, kan det blive dyrt. Dog har vi haft mange kunder, som alligevel ønsker denne mulighed, og gerne betaler prisen for at få kagen leveret. Vi kan give dig en pris, og så kan du overveje, om du ønsker denne mulighed.




Hvornår kan jeg afhente min bestilling?


Hvis ikke vi har aftalt et bestemt tidspunkt, eller hvis ikke du har skrevet et bestemt tidspunkt ved online bestilling, så står bestillingen altid klar før vi åbner på dagen. Du kan derfor hente når som helst indenfor vores åbningstider på dagen.





Webshop

Hvor lang tid i forvejen skal jeg bestille?


Vi anbefaler, at du bestiller mindst en måned inden. I bryllupssæsonen er det bedre at være på den sikre side og starte bestillingsprocessen nogle måneder inden begivenheden. Så er der god tid for både dig og os til at finde ud af det hele. Hvis du bestiller sent, kan du risikere, at vi ikke har nok tid til vores samarbejde og det ønsket udseende. Det vil risikere unødvendige vanskeligheder eller fejlkommunikation. Derfor beder vi dig om at bestille i god tid. Dog ønsker vi altid, at gøre vores bedste for alligevel at tage imod din bestilling, hvis vi har kapacitet.




Hvordan bestiller jeg en specialdesignet kage?


Din bestilling skal ske via. e-mail. Se mere her om bestilling af specialdesignet kage her. Vi har også vores luksus smagsprøver, som du kan bestille her. Ønsker du et personligt møde med os, kræver det, at du først booker mødet igennem vores hjemmeside. Vi beder dig om ikke at komme til butikken uden at have en aftale med os i forvejen - Vi vil gerne være i stand til at give dig vores fulde og faglige opmærksomhed under mødet, ellers kan vi måske have for travlt, og der kan være en ansat til stede, som ikke kan besvare dine spørgsmål omkring specialdesignet kager.




Kan jeg bestille specialdesignet kage til 10 personer?


Nej, desværre ikke. Vi kan ikke lave specialdesignet kager til mindre end 20 portioner. Men de fleste kager vi sælger i vores webshop, kan fås til 10 eller 15 personer.




Kan jeg bestille specialdesignet kage til 200-500 gæster?


Ja, det kan du. Men når kagen bliver større, bliver den også mere kompliceret at fremstille og håndtere. Vi får mange spørgsmål om bestilling af store kager, men det er sjældent, at de bliver bestilt, da folk tror, at det bliver langt billigere, end det faktisk er, og som det andet når kagen er på mere end 4 niveauer, kræver det to fagfolk, som vil komme til dit sted for at sætte kagen op. Der vil derfor komme en ekstra pris for dette arbejde. Men ønsker du noget ekstremt, så udfordre os endelig. Vi står mere end klar til at hjælpe dig!





Butikken

Kan jeg komme forbi og købe kage i butikken uden at bestille på forhånd?


Ja, det kan du helt bestemt. Vi bager bl.a. vores Islandske onsdagssnegle, cupcakes, donuts, cookies, cake pops og trøfler, som du kan købe hele ugen fra mandag til lørdag hver uge.




Hvilke smage af cupcakes kan jeg købe i butikken?


Tjek vores menu ud her. Vi opdaterer løbende vores menu.




Kan jeg sidde ned, drikke kaffe og spise kage i butikken?


Desværre ikke i øjeblikket. Vi har stillads omkring vores butik, så vi kan ikke have udendørs siddepladser. Og på grund af Covid-19 har vi kun åbent for take away og afhentning af bestillinger - Husk at have mundbind på, når du besøger os. Men der sker dog snart ændringer, og vi planlægger at have flere muligheder.





Bestilling af specialdesignet kager

Hvor lang tid i forvejen skal jeg bestille?


Vi anbefaler, at du bestiller mindst en måned inden. I bryllupssæsonen er det bedre at være på den sikre side og starte bestillingsprocessen nogle måneder inden begivenheden. Så er der god tid for både dig og os til at finde ud af det hele. Hvis du bestiller sent, kan du risikere, at vi ikke har nok tid til vores samarbejde og det ønsket udseende. Det vil risikere unødvendige vanskeligheder eller fejlkommunikation. Derfor beder vi dig om at bestille i god tid. Dog ønsker vi altid, at gøre vores bedste for alligevel at tage imod din bestilling, hvis vi har kapacitet.




Hvordan bestiller jeg en specialdesignet kage?


Din bestilling skal ske via. e-mail. Se mere her om bestilling af specialdesignet kage her. Vi har også vores luksus smagsprøver, som du kan bestille her. Ønsker du et personligt møde med os, kræver det, at du først booker mødet igennem vores hjemmeside. Vi beder dig om ikke at komme til butikken uden at have en aftale med os i forvejen - Vi vil gerne være i stand til at give dig vores fulde og faglige opmærksomhed under mødet, ellers kan vi måske have for travlt, og der kan være en ansat til stede, som ikke kan besvare dine spørgsmål omkring specialdesignet kager.




Kan jeg bestille specialdesignet kage til 10 personer?


Nej, desværre ikke. Vi kan ikke lave specialdesignet kager til mindre end 20 portioner. Men de fleste kager vi sælger i vores webshop, kan fås til 10 eller 15 personer.




Kan jeg bestille specialdesignet kage til 200-500 gæster?


Ja, det kan du. Men når kagen bliver større, bliver den også mere kompliceret at fremstille og håndtere. Vi får mange spørgsmål om bestilling af store kager, men det er sjældent, at de bliver bestilt, da folk tror, at det bliver langt billigere, end det faktisk er, og som det andet når kagen er på mere end 4 niveauer, kræver det to fagfolk, som vil komme til dit sted for at sætte kagen op. Der vil derfor komme en ekstra pris for dette arbejde. Men ønsker du noget ekstremt, så udfordre os endelig. Vi står mere end klar til at hjælpe dig!